사업을 하다 보면 누군가를 설득해야 하는 상황이 자주 찾아오게 된다.
하지만 누군가의 마음을 얻어 그를 설득 하는 것은 생각보다 더 어려운 일이다.
주변에 사람이 끊이지 않고 누군가의 마음을 얻는 사람들은 어떤 방식으로 사람들의 마음을 사로잡을까??
'설득의 달인' 들이 가진 10가지 노하우를 살펴보자
제스처를 활용하라
아무런 표현, 제스처 없이 말만 쭉 늘어놓는다면 누구도 그 말에 귀 기울이지 않을것이다.
생기있는 눈빛 그리고 적절한 손직과 힘있는 톤 등 모든 신체 언어를 동원해 상대방의 마음을 사로잡아야 한다.
이름을 기억하라
회의나 미팅자리 혹은 우연히 딱 한번 만난적이 있는 사람이 당신의 이름을 기억하며 악수를 청한다면?
그 자체만으로도 감동과 함께 그 사람에 대한 호감도가 상승하게된다.
상대방의 이름을 기억하는것은 여러분이 생각하는것 보다 더 큰 힘을 갖고 있다.
스스로를 믿어라
상대방을 설득시킬수 있다는 자신에대한 믿음이 있어야만 상대방을 설득시킬 수 있다.
스스로에 대한 신뢰가 없다면 어느 누구도 당신을 신뢰하지 않을 것이다.
항상 여유있는 미소
가벼운 미소의 여유로움은 상대방으로 하여금 당신을 한 수 위라고 생각하게 될것이다.
과장된 웃음이 아닌 잔잔한 미소가 더욱 큰 신뢰를 얻을수 있다.
급할수록 느긋하게
쉽게 넘어오지 안호는다고 조급해 하면 모든것을 그르칠수있다.
호락호락하지 않는 것이 당연하기 때문에 기나긴 설득의 시간을 여유롭게 즐기는 태도가 필요하다.
7초의 힘
첫 만남시 7초 이내에 건네는 첫 한마디에 신중을 기하자
만난지 7초 안에 상대방은 당신이 신뢰할 만한 사람인지 아닌지의 대부분을 파악하게된다.
잘못을 인정하라
지적받는 부분에 반박하는것보다 인정하는것이 상대방에게 더 큰 신뢰를 얻을 수 있다.
만일 상대방이 '그건 아닌 것 같은데요?' 라고 한다면 반박보다는 이해를 하고 인정을 하자
진심을 다해야 상대의 마음이 기운다
설득하는 그 순간은 모든 열정을 쏟아야 한다.
'대충 이정도면 넘어오겠지?' 아는 안일한 생각 때문에 모든것이 물거품이 될수가 있다.
상대방과의 공통점을 찾아라
사람은 누구나 자신과의 공통분모가 존재하는 사람에게 호감을 느끼게 된다.
조금만 더 집중하여 상대방과의 공통분모를 찾기위해 집중해보자.